Allgemeine Geschäftsbedingungen 

​

1. Geltungsbereich Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

WICHTIG: BITTE LESEN SIE DIESE AGBs, BEVOR SIE MIT Tatjana Skopek IN ZUSAMMENHANG STEHENDEN VERKAUFSSYSTEME SOWIE JEGLICHE AUDIO UND/ ODER VISUELLE PRÄSENTATIONEN ODER PROGRAMME ÖFFNEN ODER BENUTZEN.

DURCH DAS ÖFFNEN ODER DIE BENUTZUNG DER PROGRAMME UNTER GLEICHZEITIGER INKENNTNISSETZUNG ÜBER DIESE AGB BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE

• DIESE AGB GELESEN HABEN,

• DIESE VERSTANDEN HABEN UND

• DASS SIE DEN BEDINGUNGEN ZUSTIMMEN.

 

 

1.1 Geschäftsgegenstand
Mag. Tatjana Skopek bietet Business-Coaching, Mentorings, Potenzial- und Entwicklungsgespräche sowie (Unternehmens-)Beratung- und Trainingstätigkeiten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an.

Diese gelten für alle zwischen der Firma Tatjana Skopek, Gatterburggasse 12/1/124 – 1190 Wien - Österreich (nachfolgend »Tatjana Skopek«, »Firma« oder »ich« oder »wir«) und ihrem Auftraggeber (nachfolgend Kunde / Klient / Auftraggeber) abgeschlossenen Verträge und Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern in der zum Zeitpunkt des Abschlusses bestehenden Fassung.

 

1.2 Zustandekommen
Die Rechtsgeschäfte können persönlich, per E-Mail, im Beratungsgespräch, über die Website oder via Messenger zustande kommen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Beauftragung von Tatjana Skopek gelten diese Bedingungen als angenommen.

 

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB

ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 I BGB).

​

​

2. Zustandekommen des Vertrages
2.1. Die Darstellung der Leistungen
von Tatjana Skopek auf Webseiten oder in Zusendungen bzw. Anzeigen stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes nach deren Leistungen dar.

​

2.2. Der Vertragsschluss
erfolgt im Rahmen direkter Kommunikation zwischen den Vertragsparteien, z.B. via E-Mail. Mit der Annahme Ihres Angebotes durch Tatjana Skopek kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und Tatjana Skopek zustande. Die Annahme kann durch eine explizite Bestätigung, sei es im Rahmen eines individuellen Kontaktes oder spätestens durch Zusendung einer Zahlungsaufforderung oder Anzahlung erfolgen. Die Annahme muss im Fall von Verbrauchern innerhalb von 4 Tagen erfolgen. Vor Vertragsschluss weist Tatjana Skopek Sie auf die wesentlichen Eigenschaften ihrer Leistung, Zahlungspflichten und mögliche Zahlungsmethoden hin.

​

2.3 Stornorecht
Ein freiwilliges Stornorecht besteht nicht.

​

2.4 Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) 
wie bei Dienstleistungen besteht auch bei digitalen Inhalten grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Vertragsabschluss (§ 11 FAGG).

 

Muster-Widerrufsformular (lt. FAGG)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, benutzen Sie diesen Formvorlagen-Vorschlag und senden ihn per Email an office@auserlesen.at

An  [hier ist der Name, die Anschrift und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen] 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)     

Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

Name des/der Verbraucher(s) 

Anschrift des/der Verbraucher(s)   

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)   

Datum   

 

Der Rücktritt kann vom Kunden unter Verwendung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars (sie Muster oben eingefügt) oder mit entsprechender eindeutiger Erklärung in beliebiger anderer Form per Email erklärt werden.

​

2.4 Entfall des Rücktrittsrechts (Widerrufsrecht) 
Der Vertragspartner stimmt hiermit ausdrücklich - durch Einloggen und erstmaligen Öffnen der Digitalen Inhalte und damit dem vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung – also noch vor Ablauf des sonst bestehenden Rücktrittsrechts (Widerrufsrecht) und nach der Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach §7 Abs 3 FAGG – dem Entfall des Rücktrittsrecht zu.

 

3. Vertragsgegenstand, Haftung & Gewährleistung

Die Informationen und Ratschläge im Arbeitsprozess sowie in allen Arbeitsunterlagen sind sorgfältig getroffen. Beim Angebot von Tatjana Skopek handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Gegenstand ist daher die Erbringung der im Angebot oder im Vertrag vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten privaten oder geschäftlichen Erfolges, insbesondere schuldet Tatjana Skopek kein bestimmtes persönliches oder wirtschaftliches Ergebnis. Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die persönliche und unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers vor, sie können diese in keinem Fall ersetzen. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet und eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Inhalt der Angebote sowie der Trainings- und Beraterleistung ist ausschließlich auf die individuelle Auftraggeber-Situation bezogen und enthält keine allgemein gültigen Aussagen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers, die Tatjana Skopek nicht ausdrücklich anerkennt, werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn Tatjana Skopek ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

 

4. Terminvereinbarungen, höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Im Angebot von Tatjana Skopek enthaltene und gebuchte Einzel-Coachings und weitere vereinbarte Termine sind innerhalb eines Zeitraums von 6 Monaten ab Vertragsabschluss in Anspruch zu nehmen. Werden keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen, verfällt der Leistungsanspruch des Kunden.

 

Die Termine finden entweder persönlich in der Gatterburggasse 12/1/124 1190 Wien oder online via Zoom oder Microsoft Teams statt. Die Schaffung der dafür notwendigen technischen Voraussetzungen obliegt dem Klienten. Versäumt der Kunde einen vereinbarten Termin spätestens 24 Stunden vor Stattfinden abzusagen oder zu verschieben, verfällt der Anspruch ebenfalls.

​

Tatjana Skopek ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben. Darunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall, familiären oder (z.B. technischen) Ausnahmesituationen oder Ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird sie den Kunden schnellstmöglich über den möglichen Kommunikationsweg verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient nicht rechtzeitig erreichbar sein sollte, besteht dennoch kein Anspruch auf Übernahme von Kosten.

 

5. Haftung

Die Teilnahme an den Angeboten von Tatjana Skopek setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb von Coaching- und Beratungssitzung sowie Trainings und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Coaching, Beratung und Training ist keine Psychotherapie. Diese kann durch das Angebot von Tatjana Skopek nicht ersetzt werden.

 

6. Vertraulichkeit

Tatjana Skopek verpflichtet sich, über alle im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen Angelegenheiten des Auftraggebers auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sie sich, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Auf Wunsch werden persönliche Daten nach Erbringung der Dienstleistung gelöscht.

 

Umgekehrt verpflichten sich autorisierte Nutzer, die ordnungsgemäß Zugriff auf Programme von Tatjana Skopek erlangt haben und den Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptiert haben, keinerlei Dokumentationen, Video-, bzw. Audiodateien oder jegliche Logindaten an Dritte weiterzugeben, Dritte zu unterrichten oder auf andere Art und Weise Informationen aus Teilen der Programme zu veröffentlichen.

 

7. Vergütung
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Werden Rabatt- oder Aktionsangebote beworben, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf. Die Angebote sind freibleibend, Änderungen sind vorbehalten. Alle Preise und Vergütungen sind Nettobeträge, zahlbar zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ohne Abzug. Es gilt die Steuerschuldnerhaft des Leistungsempfängers. Für Kleinunternehmer bzw. Privatpersonen aus dem EU-Ausland, die keine gültige Umsatzsteuer-ID-Nummer vorweisen, gelten die Preise zuzüglich der gesetzlich gültigen deutschen Umsatzsteuer.

​

Für die Coaching- und Beratungsleistungen werden die in der Vereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der/die Auftraggeber/Auftraggeberin als Schuldner des Beratungs-Honorars. Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung fällig. Bei Fälligkeit von Zahlungen für Online-Bestellungen wird der Kunde von meiner Webseite mit einer Zahlungs-Webseite verbunden.

Rechnungen dürfen elektronisch übermittelt werden.

 

8. Schlussbestimmungen

Für den Fall, dass der Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat, er seinen Sitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsabschluss ins Ausland verlegt oder beide Vertragsparteien Kaufleute sind, wird der Firmensitz von Tatjana Skopek als Gerichtsstand vereinbart.

Ist eine der vorstehenden Geschäftsbedingungen unwirksam, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.

 

Abweichende Bedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, Tatjana Skopek stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu

 

Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz von Tatjana Skopek, wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Tatjana Skopek behält sich vor, am allgemeinen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen.

 

Verbraucher werden auf die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) hingewiesen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.